Gestión de Activos TI

El servicio Gestión de Activos TI tiene por objetivo implementar en una organización los procedimientos y el repositorio para disponer de los datos del equipamiento TI —hardware, software y servicios— de manera exacta y al día.

La gestión de activos de TI gira en torno al seguimiento de los computadores y, en los últimos años, una amplia variedad de dispositivos móviles: cualquier computador portátil, tableta y teléfono que la empresa posea y tenga en terreno operando por colaboradores. Pero TI también necesita rastrear activos virtuales, generalmente licencias de software, y recientemente eso se ha convertido en suscripciones en la nube, ya que los administradores de TI necesitan saber qué suscripciones de servicios en la nube están activas, inactivas o en algún otro estado suspendido; en particular hoy las empresas utilizan muchos servicios en la nube que necesitan estar inventariados y monitoreados, por ejemplo: servidores virtuales.

El servicio esta diseñado para empresas que:

Necesitan disponer de un repositorio con toda la información de su infraestructura TI actualizada, integrada, y con la gobernabilidad necesaria para que los datos estén siempre al día.
Necesitan controlar el ciclo de vida —inicio, operación, salida de servicio, vigencia—de aplicaciones, licencias, servicios, y contratos.
Requiere reemplazar el conjunto de planillas Excel donde actualmente llevan su inventario de tecnología TI.

¿Por qué Activos TI?

Ejemplo Pantalla del Repositorio Invgate Studio para Gestión Activos TI

Diseño e implementación Proceso Gestión Activos TI.
Identificación y clasificación de los activos a controlar.
Corresponde al procesos BAI09 Gestión de Activos de COBIT.

Permite contar con un inventario unificado de todos los activos de TI conectados a la red, en estaciones de trabajo y servidores, dispositivos de red, dispositivos móviles, instancias en la nube y dispositivos IoT, con la capacidad de acceder a datos e información relacionada con individuos y grupos de activos.

Controla el cumplimiento de la seguridad de TI mediante la detección si los activos cumplen con los estándares de seguridad esperados por la organización y otras necesidades de cumplimiento externas, señalando los activos que necesitan atención.

Características

Mejor Gestión de Costos y Toma de Decisiones

Proporciona a la organización múltiples vistas de los costos relacionados con los activos. Por ejemplo, comprender el costo total de propiedad de un tipo de computadora portátil frente a otro, incluido el nivel de costos de soporte relacionados con incidentes, que puede informar decisiones relacionadas con programas de actualización de tecnología o la renegociación de contratos de mantenimiento y soporte de terceros.

Mejor Gestión de Riesgos

Brinda a la organización una mayor visibilidad de varios aspectos del estado de TI, con notificaciones que alertan a quienes deben tomar medidas cuando un activo o grupos de activos exceden un nivel de tolerancia predefinido. Por ejemplo, la (mala) salud colectiva de los servidores que brindan un servicio crítico para el negocio podría provocar una acción correctiva antes de que el problema afecte negativamente las operaciones y los resultados comerciales.

Gobernanza y Cumplimiento Mejorados

Provee capacidades de cumplimiento y gobernanza elevadas desde varias perspectivas. Por ejemplo, información sobre el nivel de aplicación de parches y la priorización de las necesidades de reparación inmediatas. O la capacidad de evaluar el nivel de cumplimiento de las licencias de software en todas las regiones y unidades comerciales y de tomar decisiones, dentro de los límites de los acuerdos de licencia, para lograr una perspectiva corporativa compatible.

Mejor Operación y Soporte

Proporciona a la mesa de servicio de TI de su organización y a otros equipos de operaciones de TI una perspectiva de los activos individuales y consolidados cuando y cuando sea necesario.

Beneficios

Infografías

Artículos

Más Información

ITPM- Inventario Activos

Presentaciones