Contar con una Estrategia TI bien definida es crucial para alinear los esfuerzos tecnológicos con las metas de crecimiento y competitividad de la organización.
Disponemos de servicios especializados para la generación de estrategias de TI alineadas con la estrategia corporativa. Nuestro enfoque se centra en aumentar la generación de valor mediante la identificación precisa de oportunidades tecnológicas, la implementación de estructuras de gobernanza efectivas y la optimización de inversiones en tecnología para apoyar los objetivos empresariales estratégicos.
Servicios

IA 360°
¿Le están pidiendo implementar IA en su empresa?
Antes de pensar en tecnología, piense en estrategia. En ARTION ofrecemos un enfoque pragmático que parte de los procesos de negocio, no de las herramientas.
Ayudamos a identificar dónde la IA genera mayor valor y cómo gestionarla exitosamente. Nuestro servicio incluye diagnóstico, evaluación de oportunidades, análisis de riesgos y diseño de una hoja de ruta.
Incorporamos agentes de IA y apoyamos la gestión del cambio, asegurando una adopción efectiva, sostenible y alineada con los objetivos de su organización.

Modelo Operativo
Nuestro servicio de Diseño e Implementación de un Modelo Operativo de TI transforma su tecnología en un motor de valor estratégico.
A través de un enfoque por fases, primero realizamos un diagnóstico para identificar brechas y alinear TI con los objetivos de negocio. Luego, diseñamos un modelo futuro (To-Be) optimizando procesos clave como la gestión de incidentes, cambios y proyectos, basados en las mejores prácticas de ITIL y COBIT.
Finalmente, le acompañamos en la implementación, asegurando la adopción a través de la gestión del cambio y la capacitación, para construir una operación de TI eficiente, escalable y competitiva.

Gestión de Activos
Nuestro servicio de Gestión de Activos de TI (ITAM) convierte esta disciplina en una función estratégica, ofreciéndole visibilidad y control total sobre su ecosistema tecnológico para optimizar costos, mitigar riesgos y planificar inversiones.
Iniciamos con un descubrimiento para crear un inventario centralizado de su hardware y software. Luego, diseñamos procesos para gobernar su ciclo de vida completo, desde la adquisición hasta su retiro seguro.
Implementamos la plataforma InvGate Asset Management para automatizar el seguimiento, permitiéndole optimizar licencias y pasar auditorías con confianza, convirtiendo la gestión de activos en una verdadera ventaja competitiva.

Observabilidad de Servidores
Nuestro servicio de Observabilidad de Servidores transforma la monitorización reactiva en inteligencia proactiva. No solo le informamos qué sucede en su infraestructura, sino que le ayudamos a entender el porqué, correlacionando métricas, logs y trazas en tiempo real.
Mediante herramientas avanzadas como Grafana, creamos dashboards personalizados y alertas inteligentes que permiten un diagnóstico rápido de la causa raíz de cualquier problema, ya sea on-premise o en la nube. Esto permite a su equipo anticipar fallos, reducir drásticamente los tiempos de inactividad y garantizar la máxima eficiencia y resiliencia operativa.

Gestión de Costos TI
Nuestro servicio de Gestión de Costos TI, basado en el modelo TBM, transforma el gasto tecnológico en información clara y estratégica. Mediante un MVP desarrollado en herramienta low-code, conectamos rápidamente datos financieros y de TI para visualizar el costo total de los servicios.
Aplicamos el principio de showback para asignar costos por unidad de negocio, facilitando decisiones de inversión, justificación presupuestaria y alineación con los objetivos corporativos. Así, TI deja de ser una caja negra y se convierte en un socio estratégico con valor demostrado.
Consultores Senior
Socio - Gerente General
Claudio Escudero
Ingeniero Comercial, Magister en Administración de Empresas, con más de 20 años de experiencia nacional e internacional en la dirección y gestión de unidades de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TI, TIC, TICA, IT) en empresas del segmento Retail, Utilidad Pública, Gobierno y Transporte.
Niveles de Servicio ARTION según sus necesidades

Estrategia
Imprescindible para la Transformación y Gestión de TI





